账号要求
必须为微信认证的服务号（订阅号和个人号不支持模板消息功能）。
开通模板消息权限：登录公众平台 → 【功能】→【模板消息】→ 确认服务开通。
行业选择
每个公众号可选择1个主营行业 + 1个副营行业（如电商、IT科技、教育等）。
行业选择影响可用的模板类型，需与公众号实际业务匹配（行业分类参考）。
进入微信公众平台，使用服务号管理员账号登录。
左侧菜单栏选择【功能】→【模板消息】。
点击【模板库】→【选择行业】，提交主营和副营行业（需微信审核，约1-3天）。
注意：每月可修改一次行业，频繁修改可能影响模板使用。
从模板库选择：
在【模板库】中搜索关键词（如“订单通知”、“预约提醒”），找到所需模板后点击“详情”。
确认模板内容格式，点击【添加】获取模板ID（如TM00001）。
申请新模板（若无合适模板）：
点击【我的模板】→【申请新模板】，填写模板标题、内容（含变量占位符如{{keyword1.DATA}}）。
提交后等待微信审核（通常1-3个工作日）。
添加成功后，在【我的模板】中查看模板ID及参数说明，例如：
获取用户OpenID（通过网页授权或用户主动消息）。
调用接口：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/template/send?access_token=ACCESS_TOKEN
组装JSON数据（替换模板参数）：
| 问题 | 原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 提示“模板不存在” | 模板ID错误或未添加模板 | 检查【我的模板】中的模板ID是否复制正确。 |
| 用户未收到消息 | 用户取消关注或拒收消息 | 确保用户已授权接收模板消息且未取关。 |
| 接口返回“41028: form_id错误” | 使用一次性表单ID且已过期 | 改用长期有效的模板ID，非小程序场景无需form_id。 |
| 模板审核不通过 | 内容含营销信息或变量不规范 | 按微信规范修改模板内容，避免促销词汇。 |
内容合规
禁止发送营销类信息（如优惠券、抽奖），仅限服务通知。
变量内容需真实有效，与用户行为相关。
发送频率限制
同一用户同一模板7天内最多发送1条（防止骚扰）。
模板变量规范
变量名格式为{{keywordX.DATA}}，X为数字（从1开始）。
颜色值使用十六进制（如#173177），非必填。
微信公众平台接口调试工具：
在线调试模板消息发送
日志监控：
记录每次API请求与响应，便于排查参数错误或权限问题。
通过以上步骤，可快速完成模板消息的配置与发送。若需模板消息的高级功能（如跳小程序、订阅通知），建议参考微信官方模板消息文档。